Politique de confidentialité

Privacy Policy – Talent Leadership Academy

Effective Date: September 30, 2026

Talent Leadership Academy ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you access and use our e-learning platform and related services.

1. Information We Collect

We collect information that identifies, relates to, or describes you ("Personal Data"):

• Account Information: Name, email address, password, job title, company name, and contact details provided during registration.
• Learning & Platform Activity: Course enrollment, progress, quiz/test scores, completion certificates, discussion forum contributions, and time spent on lessons.
• Payment Data: Billing details and transaction history (payment details are processed securely by third-party payment gateways; we do not store full credit card numbers).
• Technical Data: IP address, browser type, device information, operating system, and log data via cookies and similar tracking technologies.

2. How We Use Your Information

We use your data for the following purposes:

• Service Delivery: To manage your account, provide access to courses, track progress, and issue certificates.
• Communication: To send administrative updates, course notifications, customer support responses, and newsletter/marketing updates (which you can opt out of at any time).
• Platform Improvement: To analyze usage trends, fix technical issues, and enhance learning content and user experience.
• Compliance & Security: To protect against fraud, enforce our terms, and meet legal obligations.

3. Sharing & Disclosure of Information

We do not sell your personal data. We may share your information with:

• Service Providers: Trusted third-party vendors who assist in operating our platform (e.g., cloud hosting, email delivery, payment processing).
• Corporate Clients: If your access is provided or sponsored by your employer, we may share your course progress and completion status with your organization.
• Legal Requirements: When required by law, regulation, legal process, or governmental request.

4. Data Security & Retention

• Security: We implement appropriate technical and organizational measures (encryption, access controls) to safeguard your personal data.
• Retention: We retain your personal information as long as your account is active or as necessary to provide services, resolve disputes, and fulfill legal requirements.

5. Your Rights

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:

• Access and receive a copy of your personal data.
• Request correction of inaccurate or incomplete data.
• Request deletion of your personal data ("right to be forgotten").
• Object to or restrict processing of your data.
• Withdraw consent at any time where processing is based on consent.

To exercise these rights, please contact us at admin@talentleadership.net.

6. Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. We will notify you of material changes by posting the updated policy on our platform with a revised effective date.

7. Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us:

• Email: admin@talentleadership.net
• Platform: Talent Leadership Academy E-Learning Platform

Version Française

Politique de Confidentialité – Talent Leadership Academy

Date d'entrée en vigueur : 30 septembre 2026

Talent Leadership Academy (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre plateforme d'apprentissage en ligne et à ses services connexes.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations qui vous identifient ou se rapportent à vous (« Données personnelles ») :

• Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, intitulé de poste, nom de l'entreprise et coordonnées fournies lors de l'inscription.
• Activité d'apprentissage et de plateforme : Inscriptions aux cours, progression, résultats aux tests/quiz, certificats de réussite, contributions aux forums de discussion et temps passé sur les leçons.
• Données de paiement : Informations de facturation et historique des transactions (les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires tiers ; nous ne conservons pas vos numéros complets de carte bancaire).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation et journaux de connexion via des cookies et technologies similaires.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services : Gérer votre compte, fournir l'accès aux cours, suivre vos progrès et délivrer les certificats.
• Communication : Envoyer des mises à jour administratives, des notifications de cours, répondre aux demandes de support et transmettre des newsletters (auxquelles vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Amélioration de la plateforme : Analyser les tendances d'utilisation, résoudre les problèmes techniques et optimiser les contenus pédagogiques.
• Conformité et sécurité : Prévenir la fraude, faire respecter nos conditions générales et nous conformer aux obligations légales.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement cloud, envoi d'e-mails, traitement des paiements).
• Clients entreprises : Si votre accès est fourni ou financé par votre employeur, nous pouvons partager votre progression et vos résultats de formation avec votre organisation.
• Obligations légales : Lorsque la loi, un règlement ou une procédure judiciaire l'exige.

4. Sécurité et conservation des données

• Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d'accès) pour protéger vos données.
• Conservation : Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon ce qui est nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

5. Vos droits

Selon votre juridiction (notamment sous le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie.
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
• Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse admin@talentleadership.net.

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle version sur la plateforme avec la date de révision mise à jour.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : admin@talentleadership.net
• Plateforme : Plateforme E-Learning Talent Leadership Academy